ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок работы (получения, обработки, использования, передачи, хранения и т.д.) сотрудников ООО «Доктор на работе» (далее – Общество) со всей информацией, получаемой от Пользователей мобильного приложения «Телемедицина» (далее – Приложение) и в ходе исполнения Договоров с Пользователями (включая персональные данные Пользователей); определяет гарантии конфиденциальности сведений о Пользователе, права Пользователя при обработке его персональной информации; цели обработки персональной информации; ответственность лиц за невыполнение требований норм, регулирующих обработку персональных данных и иной персональной информации Пользователей.

1.2. Целью действия настоящей Политики является защита персональной информации Пользователей мобильного приложения «Телемедицина» от несанкционированного доступа, неправомерного её использования и утраты.

1.3. Настоящая Политика разработана на основании Конституции РФ, Трудового кодекса РФ, Кодекса РФ об административных правонарушениях, Гражданского кодекса РФ, Уголовного Кодекса РФ, а также Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Собственник Приложения – ООО «Доктор на работе» (ИНН 7718800824, ОГРН 1107746240876, юридический адрес: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21, корп. 3, офис 2б).

1.5. Использование Пользователем Приложения означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней положениями об обработке его персональной информации. В случае несогласия с этими положениями Пользователю необходимо воздержаться от использования Приложения.



2. Понятие и состав персональной информации Пользователя

2.1. Персональная информация Пользователя – информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации в Приложении (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, необходимая для оказания Пользователю информационных услуг посредством Приложения и включающая персональные данные конкретного Пользователя.

2.2. К персональным данным Пользователя, разрешённым к обработке в рамках настоящей Политики, относятся следующие сведения:

• фамилия, имя, отчество;

• пол;

• дата рождения;

• гражданство;

• место фактического проживания (пребывания);

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• реквизиты полиса ОМС (ДМС);

• данные о состоянии здоровья, имеющихся заболеваниях Пользователя;

• виды и объём оказанных Пользователю услуг;

• медицинская карта Пользователя;

• иные сведения о Пользователе, предоставленные последним по его желанию для надлежащего оказания ему информационных услуг. [AY1]

2.3. Кроме вышеуказанных персональных данных к персональной информации Пользователя также относятся данные, которые автоматически передаются Обществу в процессе использования установленного на мобильном устройстве Пользователя Приложения, технические характеристики мобильного устройства и программного обеспечения, используемого Пользователем, дата и время доступа к Приложению, иная подобная информация.



3. Сбор, цели обработки и защита персональной информации Пользователя

3.1. Обработка персональной информации Пользователя осуществляется:

3.1.1. После заключения с Пользователем Договора оказания информационных услуг. В соответствии с п. 2 части 2 статьи 22 ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, т.е. Пользователь, отдельного получения его согласия на обработку персональных данных не требуется. Указанный Договор заключается между Пользователем и Обществом согласно условиям Публичной оферты, текст которой постоянно размещён в Приложении и доступен при регистрации Пользователя в Приложении;

3.1.2. После принятия необходимых мер по защите персональной информации.

3.2. Вся персональная информация Пользователя получается лично у Пользователя или у его законного представителя. Если персональную информацию Пользователя возможно получить только у третьей стороны, то Пользователь должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие.

3.3. Общество не проверяет достоверность предоставляемой Пользователем персональной информации, не имеет возможности оценить его дееспособность. При оказании услуг Общество исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и своевременно обновляет эту информацию для её поддержания в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации указаны в Договоре оказания информационных услуг.

3.4. При обращении за получением информационных услуг и регистрируясь в Приложении, используя его, Пользователь (или его законный представитель) предоставляет путём заполнения форм в Приложении свою персональную информацию и даёт согласие на её хранение и обработку согласно п. 1.5. настоящей Политики. Регистрируясь в Приложении, Пользователь также дополнительно даёт согласие на хранение и обработку своих персональных данных путём проставления «галочки» в ячейке подтверждения согласия с данным документом в Приложении следующего содержания «Принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку своих персональных данных согласно Политике конфиденциальности».

3.5. Обработка персональной информации Пользователя осуществляется в следующих целях:

- оказания Пользователю предусмотренных Договором качественных информационных услуг в необходимых объёмах;

- соблюдения требований действующего законодательства, иных нормативных правовых актов;

- идентификация Пользователя при использовании им Приложения;

- поддержания связи с Пользователем, в том числе путём направления последнему уведомлений, сообщений (в том числе рекламных), запросов и информации, касающихся использования Приложения, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

- улучшения качества работы Приложения, разработки Обществом новых приложений и сервисов;

- проведения статистических и иных исследований, формирование статистики.

3.6. Защита персональной информации Пользователя от неправомерного её использования или утраты обеспечивается за счёт собственных средств Общества в порядке, установленном законодательством, и принятыми в соответствии с ними локальными актами Общества.



4. Порядок использования, хранения, передачи персональной информации Пользователя

4.1. Персональная информация Пользователя может содержаться в информационных системах, представляющих собой совокупность персональной информации, содержащейся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств, позволяющих осуществлять обработку такой персональной информации с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, может быть размещена в том числе на бумажных носителях.

4.2. Доступ к обработке персональной информации Пользователя (как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации) обеспечивается в установленном порядке.

4.3. Конкретные обязанности по работе с документами, содержащими персональную информацию Пользователя, возлагаются на сотрудников Общества и закрепляются в должностных инструкциях.

4.4. Лица, допущенные в установленном порядке к обработке персональной информации Пользователя, имеют право обрабатывать только ту персональную информацию, которая необходима для достижения целей, указанных в п. 3.5. Политики, и надлежащего исполнения Договоров и соглашений с Пользователем.

4.5. Обработка персональной информации Пользователя осуществляется без ограничения срока. Согласие может быть отозвано самим Пользователем или его законным представителем путём направления им заявления в адрес Общества на адрес электронной почты (E-mail): telemedicine@doktornarabote.ru.

4.6. Пользователь подтверждает, что указанный им при регистрации в Приложении номер мобильного телефона является достоверным и принадлежит ему, а адрес электронной почты зарегистрирован на его имя и/или принадлежит ему (используется им).

4.7. Хранение персональной информации должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональной информации, не дольше, чем этого требуют цели её обработки, и она подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, либо по желанию Пользователя самостоятельно при использовании Приложения. Пользователь имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Приложении. Права Пользователя по изменению и удалению своей персональной информации, указанные в данном пункте, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Общества сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

4.8. Передача персональной информации Пользователя третьим лицам осуществляется:

- Обществом - только с письменного согласия Пользователя;

- Пользователем самостоятельно путём предоставления доступа к указанным данным в Приложении Клиникам и Врачам для оказания услуг Пользователю;

Согласие Пользователя на обработку персональной информации не требуется в случаях, прямо предусмотренных федеральным законодательством, в том числе Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». [AY2]



5. Права Пользователей при обработке Обществом их персональной информации

5.1. В целях обеспечения защиты своих интересов, реализации прав и свобод в сфере персональных данных и персональной информации, регламентированных действующим законодательством, Пользователи имеют право на:

5.1.1. предоставление полной информации об их персональной информации и её обработке;
5.1.2. свободный бесплатный доступ к своей персональной информации;

5.1.3. определение своих представителей для защиты своей персональной информации;
5.1.4. требование об исключении или исправлении неверной или неполной персональной информации, а также персональных данных, обработанных с нарушением действующего законодательства;

5.1.5. требование об извещении всех лиц, которым ранее была сообщена неверная или неполная персональная информация Пользователя, обо всех произведенных в ней исключениях, исправлениях или дополнениях;

5.1.6. обжалование в суд любых неправомерных действий или бездействия при обработке и защите его персональной информации;

5.1.7. иные права, предусмотренные действующим законодательством о персональных данных.



6. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональной информации Пользователей

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональной информации и персональных данных Пользователей, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и / или иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством.



7. Изменение Политики конфиденциальности и применимое законодательство

7.1. Общество имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна в Приложении.

7.2. К настоящей Политике, а также отношениям, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности между Пользователем и Обществом, подлежит применению право Российской Федерации.



Дата обновления Политики: 28 сентября 2017